利用規約
最終更新日: 2025年1月
1. 規約への同意
Sophina株式会社（以下「当社」）が運営するOrdia（以下「本サービス」）にアクセスまたは利用することにより、 お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意するものとします。 本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
2. サービスの説明
Ordiaは、Slack、GitHub、Jiraのデータを人工知能（OpenAI APIを含む）を使用して分析し、 開発チームにインサイト、通知、アクションアイテムを提供するSaaSプラットフォームです。 本サービスはサブスクリプション方式で提供されます。
3. AIに関する免責事項
本サービスは人工知能を使用して分析、インサイト、推奨事項を生成します。 お客様は以下を認識し、同意するものとします：
- AI生成の出力は、正確性、完全性、信頼性についていかなる保証もなく「現状のまま」提供されます。
- AIは不正確、不完全、誤解を招く、または一貫性のない結果を生成する可能性があります。
- AI生成コンテンツに基づいて行われる決定または行動については、お客様が単独で責任を負います。
- ビジネス上の決定、人事措置、プロジェクト管理の選択を含むがこれらに限定されない、AI出力への依拠から生じる損害について、当社は責任を負いません。
- AI出力は、重要なビジネス上の決定を行う唯一の根拠として使用すべきではありません。
4. サードパーティサービスへの依存
本サービスは、以下を含むがこれらに限定されないサードパーティサービスと連携し、依存しています：
- Slack Technologies, LLC
- GitHub, Inc.
- Atlassian（Jira）
- OpenAI, L.L.C.
- Amazon Web Services（AWS）
- Supabase, Inc.
- Cloudflare, Inc.
当社はこれらのサービスを管理しておらず、その可用性、パフォーマンス、変更、障害、 または廃止について責任を負いません。サードパーティサービスの中断、遅延、または変更は Ordiaの機能に影響を与える可能性があり、当社はそのような影響について責任を負いません。
5. アカウントとアクセス
アカウント作成時には正確な情報を提供する必要があります。お客様は認証情報の機密性を維持し、 ご自身のアカウント下で行われるすべての活動について責任を負います。
禁止行為
以下の行為を行わないことに同意するものとします：
- 違法な目的での本サービスの利用
- 合理的な使用を超えたAPIの悪用、過負荷、または不正利用
- 本サービスまたは関連システムへの不正アクセスの試み
- 本サービスの一部のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブル
- 本サービスまたはサーバーへの干渉または妨害
- アカウント認証情報の共有または不正アクセスの許可
- 提供されたAPI以外の自動化手段での本サービスへのアクセス
当社は、本規約の違反に対して、予告なく直ちにお客様のアカウントを停止または終了する権利を留保します。
6. サブスクリプションと請求
- 自動更新: サブスクリプションは、解約されない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。
- 解約: アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。
- 返金不可: 適用法で義務付けられている場合を除き、すべての料金は返金不可です。サブスクリプション期間の一部に対する返金またはクレジットは提供されません。
- 価格変更: 当社は30日前の通知をもって価格を変更する場合があります。価格変更後も継続して利用することにより、変更に同意したものとみなされます。
7. データ
お客様はご自身のデータの所有権を保持します。本サービスを利用することにより、 お客様は本サービスを提供するために必要な範囲でデータを処理するための限定的なライセンスを当社に付与します。
- データの保持: お客様のデータは、アカウントが有効な間保持されます。アカウント削除時、法律で義務付けられている場合を除き、30日以内にデータを削除します。
- サービスの改善: 当社は、お客様またはお客様の組織を特定できない匿名化・集計されたデータを使用して本サービスを改善する場合があります。
- AI処理: お客様のデータはAIシステムによって処理される場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
8. 保証の免責
本サービスは、商品性、特定目的への適合性、非侵害、または取引過程に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、 明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。 当社は、本サービスが中断されず、エラーがなく、または安全であることを保証しません。
9. 責任の制限
法律で許容される最大限の範囲において：
- いかなる場合も、当社は、利益、データ、事業機会、または信用の喪失を含むがこれらに限定されない、 間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません。
- 本規約または本サービスに起因または関連する請求に対する当社の総責任は、 請求の前12ヶ月間にお客様が当社に支払った総額を超えないものとします。
- これらの制限は、責任の理論（契約、不法行為、過失、厳格責任、またはその他）にかかわらず、 また当社がそのような損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。
10. 補償
お客様は、本サービスの利用、本規約の違反、または第三者の権利の侵害に起因または関連して生じる 請求、損害、損失、責任、費用および経費（合理的な弁護士費用を含む）から、当社および当社の役員、 取締役、従業員、代理人を補償し、防御し、免責することに同意します。
11. 準拠法と紛争解決
本規約は、抵触法の規定にかかわらず、米国デラウェア州の法律に準拠します。
仲裁合意
本規約または本サービスに起因または関連するいかなる紛争も、米国仲裁協会（AAA）の 商事仲裁規則に従い、AAAが管理する拘束力のある仲裁によって解決されるものとします。 仲裁は英語で行われ、米国デラウェア州または当事者が合意した場所でリモートで開催されます。
集団訴訟の放棄
お客様は、紛争解決手続きが個人ベースでのみ行われ、集団訴訟、統合訴訟、または 代表訴訟では行われないことに同意します。お客様は、集団訴訟または集団仲裁に 参加する権利を放棄します。
12. 規約の変更
当社は、いつでも本規約を変更する場合があります。重要な変更がある場合は、 メールまたは本サービスを通じてお知らせします。変更が有効になった後も 本サービスを継続して利用することにより、変更された規約に同意したものとみなされます。
13. 一般条項
- 完全合意: 本規約は、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。
- 分離可能性: いずれかの条項が執行不能と判断された場合、残りの条項は引き続き有効です。
- 権利放棄: いずれかの権利を行使しないことは、その権利の放棄を構成しません。
- 譲渡: お客様は当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は自由に権利を譲渡できます。
14. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：
メール: legal@ordia.dev